GARANTIE
Alle Shengmilo-fietsen worden gedekt door onze fabrieksgarantie van 1 jaar voor eigenaren tegen alle fabricagefouten.
1. Garantie voor elektrische componenten
Elektrische componenten ：Motor, controller, batterij, oplader, elektrisch gaspedaal, trapondersteuningssensor hebben een garantie van 6 maanden， Garantie op het display-instrument voor 12 maanden.
basisonderdelen： Framegarantie 12 maanden, vliegwielgarantie 3 maanden.
Verbruiksartikelen：Banden en remmen zijn slijtdelen en vallen niet onder de garantie
Als het product abnormaal is, neem dan zo snel mogelijk contact op met de klantenservice, we lossen het probleem graag voor je op.
Contact informatie:
E-mail (support@shengmilo-bikes.com)
Wat app: +8617620358622
Demonteer deze niet zelf, zodat de engineeringsafdeling de storing niet goed kan beoordelen.
We weigeren alle garanties voor ongeoorloofde wijziging of demontage.
Niet-menselijke schade, bovenstaande voorwaarden zijn van toepassing op alle elektrische fietsproducten in de winkel.
Bedankt voor uw medewerking.
2. Garantieperiode en doelgroepvoorwaarden
De garantie wordt automatisch geregistreerd wanneer de oorspronkelijke koper in de online winkel bestelt. De garantie behoort daarom toe aan de oorspronkelijke koper en is 1 jaar vanaf het moment dat de oorspronkelijke eigenaar de garantie ontvangt. Deze beperkte garantie is alleen van toepassing op de oorspronkelijke eigenaar van de Shengmilo-fiets en is niet overdraagbaar op volgende eigenaren.
3. After-sales proces:
Garantievoorwaarden
Alle aanspraken op deze garantie moeten via Shengmilo worden ingediend en bij ons aftersalesteam worden ingediend. Voor elke garantieclaim zijn een aankoopbewijs en foto's of video's van beschadigde producten vereist. Voordat u een garantieclaim indient, raden wij u aan contact met ons op te nemen via support@Shengmilo-bikes.com, aangezien er een gemakkelijke oplossing voor uw probleem kan worden geboden. Een geldige garantieclaim wordt binnen 1 jaar na de eerste aankoop door Shengmilo verwerkt.
Shengmilo zal geen enkel onderdeel vervangen zonder eerst een foto of video van het beschadigde product te zien. Klanten moeten ons bewijs leveren.
Verzoek om verzendschade
In zeldzame gevallen kunnen ontvangen artikelen tijdens het transport beschadigd raken. Neem in het geval van transportschade contact op met support@Shengmilo-bikes.com en bezorg ons foto- of videobewijs.
Alle accessoires worden niet vervangen of vergoed als ze tijdens het transport worden bekrast of verloren gaan.
Opmerking: we accepteren geen claims voor transportschade binnen 7 dagen na ontvangst van het product.