Winkelen FAQ

V: Worden er douanerechten en belastingen op mijn pakket in rekening gebracht?

Opmerking voor alle klanten: Alle belastingen en douanekosten zijn al betaald. U betaalt alleen wat u betaalt bij het afrekenen.

V: Hoeveel artikelen kan ik in één bestelling kopen?

A: U kunt voor alle artikelen maximaal 50 stuks per artikel afrekenen.

V: Kan ik mijn bestelling wijzigen nadat de bestelling is verwerkt?

A: We verpakken uw producten zeer snel nadat de bestelling is geplaatst, wat betekent dat uw bestelling niet kan worden gewijzigd zodra de status van uw bestelling is gewijzigd in "orderverwerking". Dit omvat het wijzigen van de bezorgmethode, betaalmethode, verzendadres, kleur/hoeveelheid artikelen of het toepassen van een korting.

V: Wat als ik van gedachten verander en geen pakket wil accepteren?

A: Als u het pakket niet accepteert of niet tekent wanneer het op uw adres is afgeleverd, sturen we het pakket terug naar een van onze magazijnen. Houd er rekening mee dat u verantwoordelijk bent voor de verzendkosten voor het retourneren. Volgens onze verzend- en bezorgpartners kunnen de internationale verzendkosten van een enkel pakket erg hoog zijn, met een minimum van € 25 voor de eerste 500 g en € 4 voor elke volgende 500 g. Ondertussen worden de oorspronkelijke verzendkosten van China naar uw land en betaalde belastingen niet gerestitueerd. Als je van gedachten verandert en het pakket niet meer wilt, is het aan te raden om je pakket te accepteren en vervolgens een retourservice aan te vragen in plaats van het te weigeren. Ga voor meer informatie over ons retourbeleid naar onze pagina "Retour- en restitutiebeleid" of neem contact met ons op via telefoon +8617620358622 of e-mail (support@shengmilo-bikes.com).

V: Moet ik direct betalen nadat de bestelling is geplaatst?

A: Nadat uw bestelling is geplaatst, dient u binnen de op de betalingspagina aangegeven termijn te betalen, anders wordt de bestelling geannuleerd.